La franquicia ha desarrollado un completo saber hacer de la compañía, para poder transmitirlo fielmente a los franquiciados.
En el conjunto de manuales han quedado reflejados todos los aspectos que han hecho a la marca triunfar: la manera de trabajar, los procedimientos que hay que seguir en cada momento, la trazabilidad con el producto, la filosofía de Pizzerías Carlos y la actitud y los valores de empresa.
Pizzería Carlos ofrece un soporte continuado a sus franquiciados, para poder mantener la misma calidad en los productos y atención al cliente en todos los restaurantes: formación, laboral, jurídico, calidad, recursos humanos, marketing, redes, administración, …
Además, cuenta con un sistema informático de gestión propio, con el que se controla todo de una manera sencilla: costes, análisis de ventas, pedidos a proveedores, etc.